SECURITY
あんよのセキュリティへの取り組み
あんよは、お子さまの診療に関わる大切な情報をお預かりしています。安心してご利用いただくための取り組みと、外部で報じられた出来事への対応状況をまとめています。
最終更新日：
個人情報を守るための取り組み
扱える人を最小限に
システムやデータを扱える権限を、業務に必要な最小限に絞っています。
閲覧をすべて記録
保険証などの画像を誰がいつ閲覧したかを記録し、不審な操作がないか確認しています。
カード情報を保存しない
お支払いのカード情報は決済代行会社の仕組みで管理され、あんよのシステム内には保存されません。
継続的な見直し
外部で報じられた出来事や点検の結果をもとに、権限や仕組みを継続的に見直しています。
お預かりしている書類について
- なぜ保険証や医療証をお預かりするのですか？
- 保険を使った診療の費用を、保険者や自治体へ請求するために必要です。
- なぜ保護者の本人確認書類が必要なのですか？
- オンライン診療では、受診される方が確かにご本人であることを確認する必要があるためです。なりすましによる受診を防ぐ目的もあります。
- 誰が書類を見られますか？
- 診療や請求の業務に必要なスタッフだけが見られます。誰がいつ見たかはすべて記録しています。
- 登録した書類は削除できますか？
- アカウントを削除すると、ご登録いただいた保険証などの画像も削除されます。ご不明な点はサポートチャットからお問い合わせください。
外部の出来事への対応状況
他社のサービスやソフトウェアで問題が報じられた際に、あんよへの影響を点検した結果です。新しい順に掲載しています。
影響なし
PHP（プログラミング言語）のセキュリティ上の問題
あんよの診療サービスはPHPを使用しておらず、各社で行われている緊急メンテナンスは必要ありません。通常どおりご利用いただけます。
お知らせを読む
ご利用の皆さまへのお願い
あんよを装ったメール・SMS・LINEメッセージにご注意ください。あんよからパスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることはありません。
不審なメッセージを受け取った場合は、リンクを開かずにサポートチャットまでお知らせください。
今後も定期的に点検を続け、新しい取り組みや対応状況はこのページでお知らせします。ご不明な点は、サポートチャットからお問い合わせください。
ジークス株式会社
あんよ運営事務局